Прокурор разъясняет

Оказание услуг пассажирам задержанных рейсов, вылетающих в Москву, находится на контроле Хабаровской транспортной прокуратуры

06.05.2024 в 09:40 в аэропорту Хабаровск (Новый) произошла задержка рейса № 1711 по маршруту «Хабаровск – Москва», выполняемого ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии».
Планируемое время вылета указанного рейса 14:40 06.05.2024. На рейс зарегистрировано 316 пассажиров. Указанная задержка произошла по причине отмены рейса № 1713 по маршруту «Хабаровск – Москва», выполняемого ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии», в связи с неисправностью воздушного судна и решением авиакомпании о распределении пассажиров рейса № 1713 на рейсы № 1711 и № 1715, по маршруту «Хабаровск – Москва», планируемые к выполнению 06.05.2024.
Задержка рейса № 1711 составит 5 часов, рейса № 1715 – 2 часа, всем
пассажирам предоставлены прохладительные напитки и горячее питание.
Хабаровской транспортной прокуратурой организован прием пассажиров
задержанных рейсов в аэропорту Хабаровск (Новый) в ходе которого гражданам разъяснен порядок и сроки предоставления авиакомпанией обязательных гарантий, а также порядок обращения с претензией в авиакомпанию в связи с понесенными убытками в результате задержки авиарейса, разъяснен порядок направления обращений в прокуратуру.

Информацию подготовила помощник Хабаровского транспортного прокурора Севрюк К.С.